"Навигатор" оптимизирует работу сервисных центров

Компания "Навигатор" собрала представителей региональных сервисных центров TM Impression за "круглым столом" в рамках конференции. Главные задачи мероприятия – повышение качества обслуживания компьютерной техники, конструктивный диалог и обмен профессиональным опытом между руководством департамента сервисного обслуживания компании "Навигатор" и представителями сервисных служб.

В ходе конференции обсуждались вопросы повышения качества и, что очень важно для потребителя, скорости обслуживания техники. Именно скорость обслуживания была одним из главных критериев оценки эффективности работы сервисных центров, лучшие из которых получили награды и призы от компании. Кроме этого, особое внимание было уделено специфике и принципам обслуживания ноутбуков TM Impression.

Учитывая близость компании "Навигатор" к потребителям, в том числе и размещение производственных мощностей на территории Украины, компания способна предлагать лояльные условия для клиентов и партнеров. Ряд нововведений (реорганизация внутренней службы логистики комплектующих, изменение условий приёма ПК, введение дополнительных сервисных программ по их обслуживанию) призваны оптимизировать работу сервисной службы.

Напомним, что сеть сервисного обслуживания компьютерной техники TM Impression на сегодняшний день насчитывает 53 авторизированных центра по всей Украине.

2008.11.26
19.03.2009
В IV квартале 2008 г. украинский рынок серверов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года сократился в денежном выражении на 34% – до $30 млн (в ценах для конечных пользователей), а за весь календарный год – более чем на 5%, до 132 млн долл.


12.03.2009
4 марта в Киеве компания Telco провела конференцию "Инновационные телекоммуникации", посвященную новым эффективным телекоммуникационным технологиям для решения задач современного бизнеса.


05.03.2009
25 февраля в Киеве компания IBM, при информационной поддержке "1С" и Canonical, провела конференцию "Как сохранить деньги в условиях кризиса?"


26.02.2009
18-19 февраля в Киеве прошел юбилейный съезд ИТ-директоров Украины. Участниками данного мероприятия стали ИТ-директора, ИТ-менеджеры, поставщики ИТ-решений из Киева, Николаева, Днепропетровска, Чернигова и других городов Украины...


19.02.2009
10 февраля в Киеве состоялась пресс-конференция, посвященная итогам деятельности компании "DiaWest – Комп’ютерний світ" в 2008 году.


12.02.2009
С 5 февраля 2009 г. в Киеве начали работу учебные курсы по использованию услуг "электронного предприятия/ учреждения" на базе сети информационно-маркетинговых центров (ИМЦ).


04.02.2009
29 января 2009 года в редакции еженедельника "Computer World/Украина" состоялось награждение победителей акции "Оформи подписку – получи приз!".


29.01.2009
22 января в Киеве компания "МУК" и представительство компании Cisco в Украине провели семинар для партнеров "Обзор продуктов и решений Cisco Small Business"

 

 
 
Copyright © 1997-2008 ИД "Комиздат".