SI BIS провела мастер-класс по ITIL/ITSM

3 января в Киеве Центр бизнес-знаний компании SI BIS провел открытый мастер-класс на тему "ITIL/ITSM – теория и практика применения". Мероприятие было посвящено вопросам практической ценности и реализации методологий ITIL/ITSM в компаниях Украины и ближнего зарубежья.

Мастер-класс собрал более ста представителей ведущих отечественных компаний: коммерческие банки, страховые компании, ИТ- и телекоммуникационные компании, представители торговли и дистрибуции, а также СБУ, УНИАН, ИНОП, Ernst&Young, JTI и многие другие.

Докладчиками мероприятия были представители ведущих ИТ-компаний Украины и России, представители компаний-вендоров с мировым именем.

Сергей Карпенко, руководитель Центра бизнес-знаний SI BIS, во вступительном докладе напомнил аудитории о том, что представляют собой методологии ITIL/ITSM, а также рассказал о связи бизнес-стратегии и ИТ-стратегии.


Сергей Карпенко, руководитель Центра бизнес-знаний SI BIS: "ITIL/ITSM –
это концептуальная основа процессов ИТ-службы"

Московский гость мероприятия, Марат Фаретдинов, технический директор ITM Group, свои доклады посвятил практической ценности применения методологий Cobit и ITIL при организации деятельности ИТ-подразделений, а также управлению жизненным циклом разработки программного обеспечения как блоком процессов ITSM (Service Design + Service Transition).

Также на мероприятии выступили представители "HP-Украина" и ISACA, которые рассказали о решениях НР по управлению информационными системами, а также информационной безопасности как неотъемлемой части ИТ-стратегии (соответственно).

В свою очередь эксперты компании SI BIS рассказали о технических деталях реализации проекта "Внедрение централизованной службы технической поддержки пользователей Service Desk на базе IBM Tivoli Request Manager в коммерческом банке", полностью построенного в соответствии с концепцией ITIL/ITSM.

Центр бизнес-знаний планирует продолжить проведение подобных мероприятий, ближайшее из которых запланировано на март 2009 г. и будет полностью посвящено вопросам информационной и комплексной безопасности.

Более подробно о прошедшем мероприятии читайте в журнале "Директор информационной служб" №1’2009.

Сергей Кувеко

2009.02.04
19.03.2009
В IV квартале 2008 г. украинский рынок серверов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года сократился в денежном выражении на 34% – до $30 млн (в ценах для конечных пользователей), а за весь календарный год – более чем на 5%, до 132 млн долл.


12.03.2009
4 марта в Киеве компания Telco провела конференцию "Инновационные телекоммуникации", посвященную новым эффективным телекоммуникационным технологиям для решения задач современного бизнеса.


05.03.2009
25 февраля в Киеве компания IBM, при информационной поддержке "1С" и Canonical, провела конференцию "Как сохранить деньги в условиях кризиса?"


26.02.2009
18-19 февраля в Киеве прошел юбилейный съезд ИТ-директоров Украины. Участниками данного мероприятия стали ИТ-директора, ИТ-менеджеры, поставщики ИТ-решений из Киева, Николаева, Днепропетровска, Чернигова и других городов Украины...


19.02.2009
10 февраля в Киеве состоялась пресс-конференция, посвященная итогам деятельности компании "DiaWest – Комп’ютерний світ" в 2008 году.


12.02.2009
С 5 февраля 2009 г. в Киеве начали работу учебные курсы по использованию услуг "электронного предприятия/ учреждения" на базе сети информационно-маркетинговых центров (ИМЦ).


04.02.2009
29 января 2009 года в редакции еженедельника "Computer World/Украина" состоялось награждение победителей акции "Оформи подписку – получи приз!".


29.01.2009
22 января в Киеве компания "МУК" и представительство компании Cisco в Украине провели семинар для партнеров "Обзор продуктов и решений Cisco Small Business"

 

 
 
Copyright © 1997-2008 ИД "Комиздат".