В рамках состоявшейся 16 сентября четвертой научно-технической конференции-выставки по электронному документообороту, делопроизводству и управлению бизнес-процессами "DOCFLOW Украина 2008" прошел круглый стол участников мероприятия. На нем обсуждались наиболее актуальные вопросы украинского рынка ECM.
Подробнее

В переводе с греческого Strategos означает "искусство генералов". При этом часто упоминают об Александре Македонском и его военных успехах, которых он достигал за счет концентрации сил в нужном месте и в нужное время, разбивая во много раз превосходящие его армии. Существует и ряд других определений стратегии...
Подробнее

На Западе большинство предприятий использует системы, повышающие эффективность логистики. Например, АСУ складом эксплуатирует любая уважающая себя крупная организация. Отечественные предприятия, реализуя концепцию управления цепочками поставок, до сих пор в лучшем случае ограничиваются работой с малофункциональными торговыми системами...
Подробнее

Для страховых компаний характерно наличие большого числа клиентов, требующих оперативного и персонализированного обслуживания на разных стадиях взаимодействия с ними. Эффективно управлять такой базой и ее обслуживанием можно только с помощью специального инструмента – хорошей CRM-системы...
Подробнее

За четыре года существования выставка "DOCFLOW Украина" уже стала определенным индикатором развития рынка систем электронного документооборота. Именно здесь специалисты этой сферы могут обменяться опытом внедрения и функционирования различных СЭД, а также познакомиться с новыми релизами хорошо зарекомендовавших себя систем.
Подробнее

Для начала определим само понятие аутсорсинга. Аутсорсинг – это передача стороннему подрядчику некоторых бизнес-функций или части бизнес-процессов компании. Применяется с целью концентрации собственных усилий на основных работах, выполняемых персоналом компании ее собственными ресурсами...
Подробнее

Индустриальная группа УПЭК, одна из крупнейших украинских компаний, специализирующихся в машиностроительном бизнесе, проводит тендер на приобретение ИТ-продукта для полного переоснащения инженерных рабочих мест на предприятиях группы. По своим масштабам проект не имеет аналогов в Украине.
Подробнее

С каждым днем ИТ-инфраструктуры становятся все более сложными, дорогостоящими и обременительными в управлении. И виртуализация становится решением проблемы – от ПК до серверов и приложений, – позволяя взять под контроль увеличивающиеся затраты на ИТ-инфраструктуру.
Подробнее

Страховой бизнес, впрочем, как и любой другой, имеет свою специфику. И особенности бизнес-процессов страховых компаний требуют особого отношения с точки зрения автоматизации. В чем же заключаются особенности автоматизации основных бизнес-процессов страховых компаний?
Подробнее

Украинские компании-администраторы негосударственных пенсионных фондов все чаще отдают предпочтение национальным системам автоматизации и учета. К примеру, сегодня уже более 20 крупных администраторов негосударственных пенсионных фондов доверяют свой учет системе "Атлас СПО".
Подробнее

16 сентября в рамках четвертой научно-технической конференции-выставки по электронному документообороту, делопроизводству и управлению бизнес-процессами "DOCFLOW Украина 2008" корпорация "Галактика" объявила о начале продвижения ECM-системы на базе продукта GEMFrame.
Подробнее

Консалтинговое подразделение фирмы "Делойт" (Deloitte) сообщило об успешном завершении проекта разработки ИТ-стратегии для лидера топливно-энергетического бизнеса Украины Донбасской топливно-энергетической компании (ДТЭК).
Подробнее

Системы электронного документооборота обладают на сегодняшний день достаточно широким функционалом. Однако, определяясь с выбором системы, заказчики в первую очередь обращают внимание на их главные функции. О том, что сегодня наиболее востребовано в СЭД, рассказывают эксперты.
Подробнее

В мире модель SaaS получила наиболее широкое применение в контакт-центрах. Приложения для управления персоналом, аналитики по звонкам, записи разговоров, IVR-, ACD- и СRМ-системы могут находиться на веб-платформе в центре обработки данных и доставляться пользователям через Интернет...
Подробнее

Несмотря на то что рынок продуктов SaaS Украины сегодня только вступил на порог развития, среди специалистов уже наблюдаются различные разногласия в этом вопросе. Некоторые из них считают, что SaaS способен оказать негативное влияние на традиционные каналы сбыта ПО и отобрать "кусок хлеба" у существующих партнеров.
Подробнее

Принимая решение о внедрении ПО для управления ИТ-услугами, заказчик должен тщательно разобраться с предлагаемым решением. Ведь от правильно выбранного ПО зависит очень многое. Так что же конкретно стоит учитывать заказчику при выборе ПО для управления ИТ?
Подробнее

Основными заказчиками СЭД до недавнего времени были, как правило, крупные компании или организации, для которых работа с документами являлась основой их деятельности. Однако в последнее время такие системы пользуются спросом во всех сегментах рынка...
Подробнее

В настоящее время многие компании в той или иной форме используют системы бизнес-аналитики. Но в большинстве случаев такая аналитика сводится к составлению статистических отчетов с весьма ограниченной оперативностью и эффективностью. А в нынешних условиях высокой конкуренции, требующих моментального реагирования, часы, а иногда и минуты могут стать решающими.
Подробнее

В компаниях с большим количеством сотрудников рано или поздно встает вопрос о более эффективном управлении персоналом. Вручную справляться с большим объемом HR-информации довольно сложно и неэффективно.
Подробнее

Ценность и важность CRM-систем для клиент-ориентированных компаний сегодня не вызывает сомнений. Однако многим заказчикам порой недостаточно громких слов, таких как "повышение эффективности" и т.д. Хорошая CRM-система – покупка не из дешевых, поэтому заказчику очень важно знать, как и за счет чего окупаются инвестиции в CRM?
Подробнее

Производство строительных материалов можно по праву отнести к числу наиболее динамично развивающихся отраслей промышленности Украины. В то же время наметившаяся тенденция к сокращению объемов строительных работ, использование устаревших и энергоемких технологических линий и оборудования, невысокая производительность не позволяют говорить о высокой конкурентоспособности предприятий отрасли и их продукции.
Подробнее

Модель "ПО как услуга" (SaaS) на западных ИТ-рынках уже активно используется и становится привычной. Украинские же компании только начинают осваивать эту современную концепцию. Аналитики пророчат ей большое будущее...
Подробнее

Пожалуй, наиболее важным элементом GPS-навигатора является его карта. От ее точности и актуальности очень многое зависит, поэтому важно не ошибиться с выбором. А для этого необходимо иметь представление о том, какие существуют карты, и на что в первую очередь стоит обратить внимание при покупке.
Подробнее

Значимость организации документооборота сегодня трудно переоценить. Благодаря ей вместо никому не понятного хаоса в компании появляется культура работы с документами. Говоря о важности организации документооборота, наши эксперты рассказывают, за счет чего достигается эффективность использования СЭД.
Подробнее

Компания "МТС-Украина" объявила о том, что решения израильской компании ECtel Ltd. (NASDAQ: ECTX) были успешно внедрены в инфраструктуру оператора. Приложения Integrated Revenue Management (IRM) и FraudView позволили усовершенствовать систему управления доходами "МТС-Украина", защитить ее от мошенничества и сделать более эффективной.
Подробнее

В ООО "Коммерческий банк "Дельта"" завершен проект по оптимизации работы службы поддержки пользователей ИТ-услуг. Для банка данный проект стал первым этапом внедрения ITSM-процессов, его основной задачей был переход к эффективному управлению инцидентами и повышение качества поддержки пользователей.
Подробнее

Как наиболее эффективно автоматизировать управление предприятием? Каковы недостатки и преимущества существующих автоматизированных систем управления (АСУ)? Чтобы ответить на эти вопросы, мы обратились к зарубежным источникам и поинтересовались мнением компетентного эксперта.
Подробнее

Компания "Квазар-Микро" объявила о том, что по результатам государственной экспертизы автоматизированной системы делопроизводства (АСД) "ДОК ПРОФ 2.0" получено экспертное заключение о соответствии комплекса средств защиты информации АСД "ДОК ПРОФ" требованиям нормативных документов системы технической защиты информации в Украине.
Подробнее

Компания "Инком" завершила проектирование системы управления ИТ-инфраструктурой Одесского морского порта, одного из крупнейших портов Черноморско-Азовского бассейна. Система призвана значительно повысить эффективность рабочих процессов, а также сократить временные, материальные и трудовые затраты на обслуживание ИС.
Подробнее

Продолжается первый этап проекта "Лучшие ИТ-директора-2008", на котором производится первичный отбор участников. Проект только стартовал, а уже зарегистрировано более 50 лучших ИТ-директоров...
Подробнее

Компания "Инком" объявила о получении уникального для украинского рынка статуса квалифицированного аудитора систем безопасности – Qualified Security Assessor (QSA) – на соответствие стандарту защиты информации PCI DSS в индустрии платежных карт.
Подробнее

Компания Business Objects представила решение для извлечения знаний (data mining) и аналитического прогнозирования (predictive analytics), помогающее компаниям эффективнее работать в сложных экономических условиях.
Подробнее

23 июля "Укрсоцбанк", один из крупнейших банков Украины, подписал стратегическое соглашение с корпорацией Microsoft. Предметом договоренности стало соглашение об использовании продуктов Microsoft для построения и оптимизации распределенной ИТ-инфраструктуры банка в рамках программы корпоративного лицензирования Microsoft Enterprise Agreement.
Подробнее

Компания "1С-Рарус" реализовала проект по автоматизации CRM-системы в компании PR-Premier MMCG, которая занимается маркетинговыми коммуникациями. Информационная система построена на базе программного продукта "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)".
Подробнее

Совсем недавно под руководством Романа Витвицкого, ведущего менеджера проектов компании "Инком", был успешно завершен один из проектов по стандартизации ИТ-инфраструктуры в компании "Интерпайп". Мы попросили г-на Витвицкого рассказать о ситуации с лицензированием ПО...
Подробнее

Внедрение ITIL – довольно сложный проект, и в зависимости от требований бизнеса начинать его можно с разных процессов. Какие же процессы стоит рассматривать в первую очередь? Мы попросили экспертов дать рекомендации относительно порядка внедрения процессов ITIL/ITSM и рассказать, как оценить результаты их внедрения.
Подробнее

Компания Program-Ace объединяет усилия с корпорацией Intel по продвижению нового поколения программных инструментов для управления распределенными проектами в режиме реального времени.
Подробнее

Исследовательская компания ABI Research подсчитала, что к 2013 г. рынок GPS-навигации (навигационных систем и устройств) вырастет до $240 млрд. Основную прибыль компаниям принесут автомобильные GPS-навигаторы. В Украине также отмечается рост GPS-рынка, где, как и во всем мире, основной спрос по-прежнему формируют транспортные компании.
Подробнее

Значение информационных технологий для бизнеса непрерывно растет, соответственно, непрерывно растет и роль ИТ в достижении бизнес-целей, которые ставит перед собой компания. Чтобы гарантировать, что в достижении этих целей ИТ и бизнес будут действовать согласованно, необходимо четко спланировать каждый шаг.
Подробнее

Сегодня современные компании рассматривают программное обеспечение как важнейший актив. Однако в большинстве из них применяются несовершенные процессы управления этим активом, а в некоторых организациях таких процессов и вовсе нет...
Подробнее

Компания System Integration Service выполнила требования специализации Cisco Advanced Security, подтвердив тем самым высокий уровень предоставляемых услуг в области информационной безопасности.
Подробнее

В эпоху развития информационных технологий, когда все без исключения компании используют для обработки и передачи данных информационно-телекоммуникационные системы, существует риск потери ценной информации, что может привести к нарушению непрерывности бизнес-процессов компании.
Подробнее

2-13 июня 2008 года в Украине состоялось консультативное совещание стран-подписантов Антарктического соглашения (ХХХІ Antarctic Treaty Consultative Meeting – ATCM-ХХХІ). В нем приняли участие более 350 делегатов из 47 стран. Компания "О.Т.С." осуществляла комплексное ИТ-обслуживание данного мероприятия.
Подробнее

"SystemGroup Украина" запатентовала права на использование технологии "убийца очередей" (queue busting) в Украине. Основная цель данной технологии – разгрузить очереди возле касс в часы пик.
Подробнее

Реализация процессов ITSM представляет собой проект либо последовательность проектов, в котором необходимо учитывать много факторов как технического, так и организационного характера. Более подробно об этих факторах рассказали наши эксперты.
Подробнее

People-ready Business – что это? Очередная модная фраза, чтобы привлечь внимание, или реальная стратегия, направленная на реализацию всего потенциала людей для ведения и управления не только бизнесом, но и личной жизнью? Ответ однозначен: это философия Microsoft, вложенная в каждый производимый и выпускаемый продукт или решение...
Подробнее

Сотрудники центрального офиса корпорации "Галактика" в Украине завершили работы по автоматизации бухгалтерского учета, логистики и производства на предприятиях ООО "Бинат ЛТД" (сеть супермаркетов "БиМаркет", г. Киев) в рамках внедрения интегрированной системы управления предприятием "Галактика ERP".
Подробнее

Компания НР объявила о выходе новой линейки программного обеспечения Business Technology Optimization (BTO, оптимизация бизнес-технологий) и других предложений ПО Software-as-a-Service, цель которых – оказание помощи ИТ-организациям в управлении изменениями и решении проблем с бизнес-сервисами и приложениями...
Подробнее

Трубно-колесная компания "Интерпайп" совместно с "Инком", крупнейшей украинской ИТ-компанией, оказывающей полный спектр услуг в области интеграции информационных технологий, успешно завершила один из проектов по стандартизации ИТ-инфраструктуры.
Подробнее

Центральный офис корпорации "Галактика" в Украине завершил первый этап внедрения интегрированной системы управления предприятием "Галактика ERP" в группе компаний "СЕТАБ".
Подробнее