Кризис украинской экономики — это, прежде всего, кризис управления, суть которого состоит в несоответствии качества управления предприятиями требованиям современной рыночной среды. Выход известен — перед предприятиями стоит задача внедрения эффективных механизмов управления в соответствии общепринятым мировыми стандартами. Одним из них является ISO 9001:2000, который принят в Украине в качестве национального (ДСТУ ISO 9001-2001). (Статья полностью)
Подробнее

На всех стадиях жизненного цикла проекта на него влияет окружающая среда. Одной из задач руководителя проекта является прогнозирование, отслеживание и отработка изменений. Цель данной статьи — сфокусировать внимание руководителя ИТ-проекта на ключевых моментах управления изменениями, как одной из важнейших теорий и практик современного менеджмента. (Статья полностью)
Подробнее

Вопросы, поднятые авторами в предыдущей статье, потребовали уточнить и дополнить начатую тему. Прежде чем перейти к дальнейшей классификации управленческих информационных систем по видам и типам, необходимо сначала рассмотреть отличия УИС от программного обеспечения, состав УИС и некоторые ключевые факторы, способные влиять на процесс их создания. (Статья полностью)
Подробнее

18-19 февраля 2004 г. в Киеве состоялось неординарное событие — впервые в Украине проходил Съезд ИТ-директоров. Инициаторы поставили главную цель — организовать профессиональное сообщество ИТ-директоров, а перед участниками съезда открылись большие возможности профессионального общения, обмена опытом, посещения выставок Недели цифровых технологий.
Подробнее

На съезде CIO представители ведущих украинских компаний обсудили актуальные вопросы разработки, создания, эксплуатации информационных систем. В ходе работы съезда шел активный обмен мнениями, изучался передовой опыт. Приведенный в статье анализ вопросов, которые освещались в докладах, дает основание считать, что, несмотря на кажущееся разнообразие проблем при внедрении ИСУ, все их можно свести в некоторые общие группы.
Подробнее

Не секрет, что информационные технологии непосредственно не приносят прибыли, но они влияют на основной бизнес. Это не просто дорогая игрушка, а средство ведения бизнеса и выживания на рынке. В статье определяются основные понятия (информационная инфраструктура информационная система, информационная служба, ИТ-услуга), показаны их взаимоотношения и примеры работы на практике. (Статья полностью)
Подробнее

Сейчас мастерство ИТ-менеджмента часто связывается с термином ITSM (IT Service Management) и воспринимается как нечто недосягаемое. А двадцать лет назад это была обыденная работа, основанная на рекомендациях отраслевого НИИ. В статье дается обзор ITSM на основе анализа его ключевого элемента — ITIL (IT Infrastructure Library). (Статья полностью)
Подробнее

В условиях высокой конкуренции принятие решений без точных финансовых расчетов часто приводит к ошибкам, убыткам, долгам, банкротствам и т. д. Когда компания решит организационно-методологические вопросы и построит финансовую структуру, бюджетную, пропишет регламенты планирования учета анализа контроля, тогда имеет смысл думать о выборе системы автоматизации. (Статья полностью)
Подробнее

В статье дается анализ сбалансированной системы показателей. После снятия маркетинговых одежек становится видна "анатомия" системы, обнажаются ее недостатки, и раскрываются истинные возможности.
Подробнее

В начале 90-х годов информационные технологии явились необходимым условием становления современного банковского бизнеса в Украине. Сегодня применение ИТ — обязательное условие существования банковского дела. При этом на смену эйфории завышенных ожиданий приходит критерий стоимость/эффективность.
Подробнее

Для снижения риска провала, сокращения сроков внедрения и возможности оценки проекта еще до момента начала внедрения, в мировой практике применяются формализованные подходы к ведению проектов внедрения ERP-систем. Одним из таких подходов, показавшим хорошие результаты на практике, является методика ASAP, рекомендуемая компанией SAP AG. (Статья полностью)
Подробнее

Рассматриваются проблемы управленческого учета, возникающие на предприятиях с линейно-функциональной структурой управления. Показывается, что организация управления с точки зрения бизнес-процессов позволяет добиваться высокой эффективности деятельности предприятия
Подробнее

Материал статьи основан на опыте проведения аудита на протяжении 1998-2004 гг. Он предназначен руководителям организаций, решивших нормализовать свои отношения с законодательством по интеллектуальной собственности на программное обеспечение.
Подробнее

Многие из проблем развития являются типичными для всех предприятий. Это побудило разрабатывать модели, определяющие этапы развития предприятия и возникающие на разных этапах проблемы. Авторами данной статьи разработана новая модель организационного развития компании, которая опирается на опыт проектной работы в компаниях различного масштаба
Подробнее

Статья посягает на святая святых теории управления проектами. Утверждается, что в инновационных проектах критерии успешности по времени, стоимости и качеству становятся трудно устанавливаемыми, а цели проекта… остаются открытыми и точно не определяются. И проект должен быть к этому "готов": мы не должны переделывать то, что уже сделано.
Подробнее

В первой части статьи рассматривались проблемы рисков в жизненном цикле информационных систнм, проблемы менеджмента качества применительно к ИС, и, отдельно, проблемы качества функционирования ИС. Во второй части будут рассмотрены проблемы качества программного обеспечения и проблемы моделирования системных процессов.
Подробнее

В статье продолжается анализ сбалансированной системы показателей. После снятия маркетинговых одежек становится видна "анатомия" системы, обнажаются ее недостатки и раскрываются истинные возможности.
Подробнее

Что мы в действительности продаем, когда предлагаем клиенту автоматизировать его деловые процессы? Кто, кого и как должен при этом мотивировать? Как проводить автоматизацию, всегда ли следует выносить диагноза – "на реинжиниринг"? Эти и другие вопросы обсуждали участники круглого стола.
Подробнее

Неоконченная пьеса для компьютерной сети в диалогах, с прологом, но без эпилога (всё описанное является практически хроникой реальных событий и разговоров).
Подробнее

Система управления компанией представляет собой комплекс взаимосвязанных процессов. Проведенный в статье анализ позволяет сделать вывод: для успешного функционирования компания должна грамотно распределять усилия как на оперативное, так и на стратегическое управление. Перекос только в одну сторону приводит к краху.
Подробнее

Процессный подход представляет собой мощный методологический инструмент ревизии и совершенствования системы деятельности организации. Однако на практике его реализация оказывается не таким простым делом. Предлагается взглянуть на процессный подход как на объект моделирования.
Подробнее

Тенденции развития экономики сделали неэффективными традиционные методы управления и привели к поиску новых, более совершенных. Один из них — процессное управление. В процессном управлении есть фазы описания/проектирования/оптимизации процессов и фаза исполнения процессов.
Подробнее