Новое поколение комплексных систем управления ИТ-ресурсами

ZENworks Configuration Management от компании Novell — это гибкое, простое в эксплуатации решение, которое позволяет компаниям внедрить средства управления ИТ-ресурсами, исправлениями и защитой рабочих мест (включая мобильные), отвечающие специфическим требованиям их ИТ-среды. В результате компании могут централизованно управлять собственными ИТ-ресурсами, выполняя требования по соблюдению различных нормативов, снижая расходы, повышая защищённость бизнес-процессов.

Novell ZENworks Configuration Management (ZCM) использует уникальный политико-ориентированный подход к автоматизации установки программного обеспечения и обновлений, инвентаризации, удаленному управлению настольными системами (как на базе ОС Windows, так и Linux). Благодаря этому компании могут меньшими усилиями, меньшим составом ИТ-подразделений, с меньшими квалификационными требованиями к инженерам управлять более сложными ИТ-инфраструктурами, что позволяет существенно снизить ИТ-расходы, даже в моногенных Windows средах.

Максимальное использование существующей ИТ-инфраструктуры

ZENworks Configuration Management — кросс-платформенное решение, функционирующее под управлением Microsoft Windows Server, Linux и Novell Open Enterprise Server for Linux, так что заказчики могут выбрать ту платформу, которая лучше всего подходит для их ИТ-среды. ZCM — одно из немногих средств управления, которое для функций идентификации одновременно поддерживает как Microsoft Active Directory, так и Novell eDirectory, обеспечивая заказчикам большую гибкость и расширенный выбор решений при управлении своими ИТ-инфраструктурами.

ZCM управляет всей современной линейкой операционных систем Microsoft Windows, включая Windows Vista. Кроме того, ZCM организует уникальную в отрасли среду управления Linux-рабочими станциями и серверами, отвечающую всем корпоративным требованиям, что позволяет существенно повысить эффективность и снизить риски внедрения Linux-систем в больших компаниях.

Минимальное время развертывания

ZENworks Configuration Management устанавливается менее чем за 30 минут и уже может решать задачи управления с настройками по умолчанию. Система автоматизированного обнаружения устройств позволяет быстро находить в сети рабочие станции и сервера с последующей установкой ПО агентов управления.

Технология работы с образами позволяет не только ускорить развертывание готовых к работе образов операционных систем Windows XP и ПО, но и уменьшить затраты при переходе на Windows Vista.

Если компания решила более эффективно использовать ИТ-бюджет и перевести часть рабочих станций под управление Linux, унифицированный инструментарий работы с образами обеспечит аналогичную функциональность.

Стандартизация программного обеспечения и политик управления

ZENworks Configuration Management позволяет администраторам автоматизировать распространение приложений и обновлений операционных систем (Windows, Linux), обеспечивая необходимую функциональность и безопасность на серверах и рабочих станциях. Распространение и настройка ПО происходит на основе установленных критериев (версия ОС, объем ОЗУ, свободное место на диске).

В состав ZCM входят предопределенные политики группировки объектов управления по серверам и рабочим станциям, автоматически включающие объекты управления в соответствующие группы. Вы также можете создать свои собственные динамические группы, основанные на различных критериях, автоматизируя получение рабочими станциями и серверами настроек, приложений и политик безопасности, включая MS GroupPolicy. ПО и политики управления могут быть ассоциированы с рабочей станцией, пользователем, отделом или со всей организацией.

Благодаря поддержке объектов «Пользователь» из MS Active Directory и Novell eDirectory вы можете создать специализированные группы управления, включающие пользователей из нескольких каталогов, что унифицирует процессы управления, независимо от используемых в организации служб идентификации пользователей.

Инвентаризация аппаратного и программного обеспечения

ZCM поставляет одну из лучших в отрасли систем комплексной инвентаризации аппаратного и программного обеспечения, что обеспечивает эффективный учет ИТ-активов предприятия. ZCM обеспечивает точную и подробную инвентаризацию оборудования, программного обеспечения, обновлений, установленных патчей. Помимо отслеживания актуального среза аппаратнопрограммных конфигураций рабочих станций и серверов. ZENworks регистрирует изменения конфигураций, так что вы можете легко обнаружить появление нестандартного ПО или пропажу компонентов оборудования.

Качественная инвентаризация позволяет автоматизировать учет и контроль использования лицензий на приобретенное программное обеспечение, что позволяет экономично использовать коммерческое ПО и более точно планировать закупку лицензий.

Рис. 1 Инвентарная информация

Исчерпывающая инвентарная информация(рис. 1), предоставляемая в различных отчетах, обеспечивает администраторов незаменимым инструментом при поиске неисправностей, контроле версий ПО, аудите компьютерного парка или оценке уязвимости операционных систем.

Единый инструментарий управления и отчетности

Централизованный контроль и управление являются необходимым условием построения корпоративных систем управления. ZENworks Configuration Management, используя трехуровневую архитектуру построения web-служб, протоколы HTTP, SOAP и LDAP, обеспечивает единую web-консоль управления ZENworks Control Center (рис. 1), которая позволяет администраторам легко решать задачи конфигурирования, составления отчетов, внесения исправлений и управления ресурсами из одного центра из web-браузера.

Процессы управления устройствами имеют обратную связь, так что через информационные панели ZENworks Control Center (ZCC) можно контролировать ход исполнения, быстро реагировать на ошибки или предупреждающие сообщения. Контроль возможен как за индивидуальными устройствами, так и за всей инфраструктурой.

ZCC позволяет проводить из браузера централизованный запуск различных диагностических утилит или скриптов, как встроенных в ОС, так и любых других необходимых для реализации задач удаленного управления.

Многочисленные режимы удаленного контроля позволяют ИТ-специалистам безопасно управлять рабочими станциями. Операторы удаленного управления в рамках заданных политик доступа могут разделять или делегировать видеосессии с другими операторами для более быстрого и качественного разрешения проблемных ситуаций на рабочих местах пользователей.

В ZENworks Configuration Management встроена лучшая в своем классе система корпоративной отчетности Business Objects Enterprise (CrystalReport), так что системные администраторы могут превращать исходные данные в наглядные отчеты, принимая более обоснованные решения и повышая качество управления ИТ-процессами.

Варианты поставки

ZENworks Configuration Management поставляется в трех редакциях: Standard, Advanced и Enterprise. Наиболее полная Enterprise-версия обеспечивает не только исчерпывающий перечень функциональности управления, но и дает организации инструментарий борьбы с нарастающими угрозами от применения пользователями внешних устройств памяти, распространения вредоносных программ, кражи данных и несанкционированного доступа к беспроводным сетям (рис. 2). Advanced- и Enterprise-версии предоставляют усовершенствованные средства управления исправлениями, гарантирующие точную и безопасную работу Windows-систем.

Рис. 2 Возможности разных редакций

Заказчикам необходимы комплексные решения, которые помогут им упростить управление сложными системами. ZENworks Configuration Management позволяет кардинально упростить процессы управления сетевыми ресурсами, укрепить безопасность на рабочих станциях и обеспечить соблюдение нормативов, повысить производительность труда пользователей.

Олег Павленко
системный инженер,
представительство Novell